1. Responsable de tus datos personales

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Cecilia de Jesús Huerta Cervantes, quien opera bajo el nombre comercial Árbol del Yoga, con domicilio en Lope de Vega 121, colonia Arcos Vallarta, C.P. 44140, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Este aviso aplica a los datos que recabamos en www.arboldelyogahome.com, durante las inscripciones y la atención en el estudio, y por los canales de contacto de Árbol del Yoga. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a arboldelyoga.gdl@gmail.com.

 

2. Datos que recabamos y para qué los usamos

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* Nombre, correo electrónico y teléfono. Los usamos para responder consultas, gestionar reservas e inscripciones a clases, talleres, certificaciones y retiros, y enviarte confirmaciones o avisos relacionados con tu actividad.
* Datos de compra y pago. Usamos la información de la operación, como el importe, la referencia y el estado del pago, para confirmar compras, atender aclaraciones o devoluciones y cumplir las obligaciones aplicables.
* Lesiones y condiciones médicas. Son datos personales sensibles. Cuando te los solicitemos durante la inscripción, te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito mediante firma o un mecanismo de autenticación aplicable. Los usamos para tomar precauciones, adaptar la práctica cuando corresponda y responder ante una emergencia. Su uso queda limitado a esas finalidades.
* Contacto de emergencia. Usamos el nombre y teléfono que nos proporciones de esa persona para comunicarnos con ella si ocurre una emergencia. Antes de compartir sus datos, infórmale que la designaste como contacto y compártele este aviso.
* Imagen y voz en fotos o videos de clase. Cuando autorices su uso, podremos publicar material en el sitio web, en redes sociales y en anuncios pagados de Árbol del Yoga. La autorización para estos usos es opcional y puedes rechazarla sin afectar tu participación en las clases.
* Datos de navegación. Según tus preferencias de cookies, el sitio puede tratar identificadores del navegador o dispositivo, información técnica y eventos como visitas a páginas, inicio de compra o compras completadas. El apartado 5 explica cómo se usan para medir publicidad.

 

3. Videovigilancia en los salones

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Por seguridad, Árbol del Yoga cuenta con cámaras de videovigilancia en los salones de práctica. Las grabaciones son de uso interno y se utilizan exclusivamente para atender emergencias. Para consultas sobre estas imágenes o para ejercer tus derechos sobre ellas, puedes escribir a arboldelyoga.gdl@gmail.com.

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4. Promociones por WhatsApp y correo electrónico

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Con tu autorización, podemos enviarte novedades, invitaciones y promociones por WhatsApp y correo electrónico. Puedes rechazar estos mensajes desde el momento en que te solicitamos tus datos o pedir la baja por el mismo canal en el que los recibiste. También puedes escribir a arboldelyoga.gdl@gmail.com e indicar de qué canal quieres darte de baja. Tu decisión no afecta tus reservas, compras ni inscripciones.

5. Cookies y Píxel de Meta

El sitio utiliza cookies para funciones como recordar preferencias y facilitar el proceso de compra. También utilizamos el Píxel de Meta para medir qué visitas o compras se generan a partir de nuestros anuncios y optimizar campañas en Facebook e Instagram.

Si autorizas las cookies publicitarias, el Píxel puede enviar a Meta identificadores técnicos y eventos de navegación o compra. Este envío puede implicar un tratamiento fuera de México. Puedes aceptar, rechazar o cambiar tu autorización desde las preferencias de cookies del sitio. También puedes gestionar o borrar cookies desde tu navegador. Para conocer el tratamiento que realiza Meta, consulta su Política de privacidad.

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6. Proveedores y comunicación de datos

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Wix aloja el sitio y permite gestionar los formularios y las compras en línea. Stripe procesa los pagos en línea realizados en nuestro sitio. Zettle de PayPal procesa los pagos presenciales con tarjeta en la terminal del estudio. Compartimos con estos proveedores los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente.

Podemos comunicar datos a tu contacto de emergencia para atender una situación que requiera localizarlo y a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido. La comunicación de datos a Meta para publicidad se realiza conforme a la elección que hagas en las preferencias de cookies. Cuando otra transferencia requiera tu consentimiento, te informaremos quién recibe los datos y para qué, y solicitaremos tu autorización antes de realizarla.

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7. Cómo ejercer tus derechos ARCO o retirar tu consentimiento

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Puedes solicitar acceso a tus datos personales, la rectificación de datos inexactos, su cancelación cuando proceda o la oposición a un uso específico. También puedes solicitar que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, o revocar el consentimiento que hayas dado.

Escríbenos a arboldelyoga.gdl@gmail.com. Indica tu nombre, un medio para recibir respuesta, qué solicitas y qué datos o tratamiento están relacionados con tu solicitud. Para ejercer tus derechos ARCO, adjunta la documentación necesaria para acreditar tu identidad o, en su caso, tu representación. Si solicitas una rectificación, indica el cambio y adjunta los documentos que lo respalden.

Te comunicaremos nuestra decisión sobre la solicitud ARCO en un máximo de 20 días hábiles desde su recepción. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Los plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. La revocación del consentimiento surte efectos hacia el futuro.

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8. Conservación y protección de datos

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Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y durante los plazos legales que correspondan. Aplicamos medidas de seguridad para protegerlos contra pérdida, alteración y acceso o uso no autorizado. Al concluir el plazo de conservación, los eliminamos, previo bloqueo cuando corresponda.

9. Cambios al aviso

Puedes consultar la versión vigente en el enlace Aviso de Privacidad, ubicado en el pie de página de www.arboldelyogahome.com. Si un cambio requiere una nueva autorización, te informaremos y la solicitaremos antes de aplicar ese cambio a tus datos.